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Individualize Gem Shop をご覧いただきありがとうございます。

▼Gemの商品について
Gemで販売しているアクセサリーは全てハンドメイドの1点物となっております。
ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますが、天然のシェル・パール等、繊細な素材を使って制作しておりますので、お取り扱いにはご注意ください。
また、ピアス等のペアになるシェル・パールにつきましては、極力近い形や色味になる様に厳選しておりますが、天然のシェルを使用しておりますので2つが完璧に同じ物にならない事をご理解の上、ご購入をお願い致します。

▼アクセサリーパーツ交換について
肌の弱い方や、金属アレルギーをお持ちの方は、素材をご確認の上ご購入お願い致します。
一部商品は、有料にてポスト部分のパーツ交換をオーダーいただけます。
カテゴリーより【ピアスパーツ交換】を商品と一緒にお選び頂き、カートにお入れください。
※交換パーツのみのご注文は承っておりません

▼返品・交換について
衛生上、お客様のご都合による不良品以外の返品・交換のご対応は出来かねますので、予めご了承下さいませ。

▼発送について
通常発送はネコポスでのお届けになります。
お届け先のポストへ投函となりますので、日付指定はご利用頂けません。
雑貨等のネコポスではお送り出来ないサイズの商品に関しましては、クロネコヤマト宅急便、宅急便コンパクトでの発送になります。

※宅急便や宅急便コンパクトの発送で日付指定でのご注文が必要な方は、備考欄にその旨をご記入ください。
※宅急便での発送は別途送料が追加になります。

発送は¥10,000以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。

発送は入金が確認でき次第、5営業日以内の発送となっております。
発送期間に変更がある場合は、こちらからご連絡させていただきます。
尚、海外発送は行っておりませんので、ご了承下さい。

▼領収書の発行について
納品書を同封させて頂いておりますが、別途領収書が必要な方はその旨を備考欄へご記入ください。
領収書は電子領収書となります。ご登録頂いておりますメールアドレスへダウンロードURLをお送りいたしますのでご利用ください。
※経理上の都合により、手書きの領収書の発行はお受け出来かねますのでご了承ください。
※ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
領収書送信元メールアドレス→shop.info@individualize-gem.com

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
皆様のお手元にGemの商品が届くのを楽しみにしております。


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